Счетчик посетителей - эффективный помощник бизнеса.

Система подсчета посетителей и оценка прибыльности бизнеса.

Существует множество способов, с помощью которых можно оценить прибыльность магазина. Одним из недорогих и качественных методов считается счетчик посетителей. Эффективность прибора состоит в простых подсчетах людей, которые посещают ваш магазин. Легкий монтаж и несложная эксплуатация делают системы подсчета посетителей еще более привлекательным. 

Для чего же нужны системы подсчета посетителей?
 
 

Сначала, давайте разберемся, зачем же нам считать покупателей?

 

Счетчик покупателей позволяет торговой компании наиболее оптимально организовать свою работу. Результаты статистических данных позволят также понять, сколько сотрудников необходимо взять на работу для выполнения определенных задач. Можно без труда определить, какой магазин в сети приносит максимальную прибыль. Системы подсчета посетителей также дают возможность направить в нужное русло покупателей, оценить эффективность проведенных рекламных компаний. Владельцы торговых сетей смогут прослеживать, сколько людей посещает заведение арендаторов и, исходя из полученных данных, ставить стоимость аренды. 

подсчет посетителей будет полезен не только для увеличения продаж. Своевременно проведенная аналитика позволит с большей эффективностью составлять графики работы людей. К примеру, время для уборки лучше всего назначать, когда посетителей меньше всего, а охрана должна быть обеспечена именно там, где людей пребывает большее количество. 

Кроме этого, системы подсчета посетителей позволяют успешно производить управление потоком покупателей. Для мерчендайзинга эта особенность является особенно полезной, ведь выкладку своего товара можно делать в местах, где имеет место максимальное количество посетителей. 

Также при помощи полученной аналитики от счетчиков покупателей, можно эффективно управлять очередями и снижать вероятность столпотворения. Администрация, благодаря подробной статистике, может увеличить в определенных местах количество консультантов или кассиров. Поэтому не стоит пренебрегать возможностями системы подсчета посетителей, ведь ее применение поднимет на качественно новый уровень бизнес-проект и сделает его действительно интересным и заманчивым для любого потребителя или потенциального клиента. 

 
 

 Для чего нужны системы подсчета посетителей?

Счетчики посетителей – специальные устройства, с помощью которых определяют количество посетителей, проходимость места и его популярность. Системы подсчета посетителей необходимы для получения корректной информации при разработке маркетингового плана и маркетинговой стратегии, для повышения прибыли бизнеса, соотношения посетителей и количества покупок, оценки рекламной кампании или корректировки работы персонала. 

Как же работают счетчики посетителей?
Счетчики посетителей устанавливают на входе или выходе помещения. Они высчитывают количество пересечений инфракрасного луча людьми, далее полученная информация заносится в специальный приемник, который непосредственно определяет количество клиентов. 

Перечислим основные аргументы в пользу установки счетчика посетителей:

 - безопасность;
 - анализ используемой площади;
 - анализ использования ресурсов;
 - оценка проходимости торговой точки;
 - планирование служебных мероприятий;
 - проверка работоспособности персонала;
 - составление расписания для персонала;
 - определение необходимости нескольких выходов или касс;
 - определение эффективности запущенной рекламы или акции.

 

 Какие счетчики бывают

Автономным называется счётчик, которому для работы дополнительно ничего не требуется (в том числе и внешнего питания).

Все рассматриваемые счётчики относятся к горизонтальным счётчикам посетителей, то есть основанным на принципе пересечения горизонтального ИК-луча (невидимый глазом луч инфракрасного диапазона), идущего от передатчика к приёмнику.

Счётчики посетителей бывают с определением направления прохода и без определения направления прохода (то есть считают вместе как входящих посетителей, так и выходящих).

Они подразделяются на питающиеся от сети (через блок питания) или от батареек. Сделать хороший счётчик с питанием от батареек гораздо сложнее, т. к. существует много ограничений (в основном по питанию). Проектироваться они должны на разных, взаимоисключающих принципах. Поэтому, не может быть одинаково хорошим счётчик с "универсальным" питанием! Основным недостатком счётчиков, питающихся от сети, является необходимость подводки питания (стоимость работ, иногда это технически не удобно и может портить интерьер).

Счётчики посетителей с определением направления  прохода.

Основным недостатком (относительно автономности) счётчиков с определением направления  прохода является гораздо большая потребляемая ими мощность. Следовательно - небольшой срок службы элементов питания. На сегодняшний день я пока не вижу на рынке приемлемого предложения. У меня есть веские основания не доверять заявляемым характеристикам о сроке службы батареек в этих счетчиках.

Счётчики с определением направления прохода требуются:

 - в случае наличия нескольких совмещённых входов/выходов магазина для определения, где наибольший поток входящих посетителей;

 - для необходимости определения более точного числа посетителей в торговом зале в течении дня (в случае, когда время нахождения покупателей в торговом зале может быть велико).

Счётчики посетителей без определения направления прохода.

Они имеют следующие особенности:

 - длительный срок службы элементов питания;

 - если в Вашем магазине один общий вход и выход для покупателей - то показания счётчика посетителей магазина необходимо разделить на 2.

 - если в Вашем магазине разделены вход и выход для покупателей - то счётчик посетителей магазина будет показывать число пришедших посетителей.

 

 О точности горизонтальных счетчиков посетителей

С одной стороны, точность подсчёта посетителей не имеет большого значения, так как является величиной статистической. Важна тенденция. Но сам счётчик посетителей должен иметь точность 100% по определению. 

На некоторых сайтах указывается именно точность счётчиков посетителей, например, 97%. Это лукавство. Важным является то, на сколько данный счётчик защищён от влияния внешних факторов. Поэтому не удивительно, что на некоторых форумах по данной теме приходится читать: "такой-то счётчик считает кого угодно, только не людей".

Точность подсчёта зависит от характера потока посетителей из-за принципа подсчёта. Погрешность подсчёта появляется из-за того, что луч одновременно пересекают двое или более посетителей. Обычно, чем больше поток посетителей, тем ниже точность. И чем шире проход, тем ниже точность (при одинаковых условиях).

 

Факторы, которые могут отрицательно влиять на точность счётчиков посетителей:

 - мощные активные инфракрасные охранные системы (встречаются не часто, ещё реже включаются в рабочее время);

 - частые яркие вспышки рекламной иллюминации (гирлянды или мощные люминисцентные лампы, расположенные в непосредственной близости) для привлечения внимания покупателей;

 - системы защиты от краж (особенно акустомагнитные и электромагнитные), в случае установки счётчиков посетителей на стойки этих систем или в непосредственной близости от них;

 - особенно сильно влияют яркие вспышки рекламных ламп стробоскопического типа, как правило, установленных у входа в игровые клубы;